一分彩

课程大纲：

第一部分 管理商数

如何做好领导者的情商和心智修炼

IQ（智商）EQ（情商）AQ（逆商）对人一生成就的影响比例如何？

—— 不要只看他们现在的资产数字。

EQ的核心元素是什么？

—— 人不可能永远靠关系成功。

如何做好360度的人际关系♂和人脉资本化◥？

a、「人脉资本化」是创业三条件之一。资本化就是要№能转换，要能变现，要能增值。

—— 人脉价值应该怎么换算？

人际关系也要按ABC分类法筛选、调整、保持。

—— 商场上朋友很多，伙伴很少。

如何◎培育部署工作技巧，激励团队健康发展？

谁负责训练下属↓的工作技巧？怎么培养？包含哪些内容⌒？

—— 人力资源部门的职责只有30%。

你怎么去影响他人的工作士气？

—— 互动中产生积极性。

组织系统的激励效果还是大于个〖人。

—— 制度与文化可能浇熄激情。

如何强化执行ζ力？让公司具有不同√的价值观？

a、部署的执『行力不好是怎么回事？

—— 基本问题在工作态度。

b、「说过就等于做了」是执行力不到位的一个根本原因。

—— 形式主义的通病。

5、如何提升全体员工的专业素养，以支撑公司的战略目标？

a、四个职业化有一个排列顺⌒　序，你给自己公司分别打一个分数。

—— 个人、企业、国家都有职业化ζ　这个问题。

b、提升员工的专业素★养从哪里切入？

—— 可以立竿见影的部分先做。

第二部分 管理修炼

1、如何面对经营与管理的矛盾、痛苦与挣扎？

a、盈利有没有底限？管理会不会是好高骛远，或者空谈？

—— 管理不』是照本宣科，说人家的故事。

b、如果一直不盈▼利，管理上有没有解决的办法？

—— 「企管」就是为企业解决问题。

2、如何分析国内外的宏观形∮势，把握良机，做好抉择？

a、我国未来几年的宏观形势如何？产业的集群效果会怎么样？

—— 工商已经搞了30多年。

b、从运营的角ㄨ度而言，我们应该怎么避险？或不要误判？

—— 胆子大+关系好的经商观念已经过去。

3、如何铸ζ　就企业家精神与领袖魅力？

a、工作能力与性格魅力不同，宛如人的两条腿。而中国很多老板的失败都跟后〓者有关。

—— 所以真正百年以上的企业在中国太少了。

b、七个领袖魅力各举一个企业中的事例。

—— 从干部到员工都有这种∏可能。

c、什么叫做「短板原理」？

—— 一块短板◥可以让你前功尽弃。

4、如何平衡事业、家庭、个人之间的冲突与矛盾，让大家都很幸福？

a、个人与家庭的矛盾始自于本位主义与生活习惯，总要解决。

—— 不能归罪于婚姻。

b、要解决这些矛盾与冲突，最需要的是牺牲与奉献的精神。

—— 任何成功都要付出代价的。

5、如何凝聚天下英▆才，为你所用，形成人力▓杠杆？

a、「人力杠杆」这个词是什么意思？如果没有呢？

—— 不是也有一个词叫「财务杠杆」吗？

b、如何为人才做一个有】用的「生涯规划」（career planning）?

—— 在公司5年怎么可能对未来还迷茫呢？

第三部分 经营哲学

1、如何找到领导者的角色定位与树立正确的经营理念？

a、主管的两个条∩件：①领导力 ②专业力

—— 主管不是自己优秀就好。

b、老板的价值观就是企业文化的标杆。

—— 老板的价值观如果与企业应有的文化出现冲突呢？

c、领导者如何把一个正确的经营价值观落实下去？

—— 靠开会宣导没＠ 有用。

2、如何站在战略的高度，重新审视管理的重心？

a、战略是目标，战术▅是方法，两者⌒相辅但有先后。

—— 如果战略一开始就错了？

b、经营有短期、中期、长期之分，彼此衔接。

—— 过渡前■做好准备。

3、如何从业绩和利润的角度，倒推卐企业的战略管理？

a、当业绩或利▽润不理想时，前推执行力和倒推战略定位都要思考。

—— 重要决策不能拖延太久。

b、回到一个根本问题，当初制定战略的依据是什么？

—— 时空都会改变，这是一个重要变数。

4、如何以全方位的思考+眼光，去管︻理一个经营平台？

a、管理者的全方位是指他自己的学习、经验、知识、都应该全面一些。

—— 偏见会导致管理盲点ω　或误区。

b、做不到全方位时，怎么办？

—— 管理上有个名词，「重点管理」。

5、如何用哲⌒学观点，看□　待企业的变革与调整？

a、变革有两个必须绝对遵守的条件：①品质第一 ②顾客至上。

—— 现在还要考虑「整体解决方案」。

b、变革先』从狭义的「流程管理」（re-engineering）开始。

—— 不是有了互联网就一切ok。

第四部分 经营突破

1、战略和营销应该怎么整合，来突破Ψ 当前的瓶颈？

a、商业模式介于战略与战术之间，一边试一边修。

—— 综合模式中的个别模式之间，要避免矛盾与●冲突。

b、商业模式像一个系统，由各个构成要件组成。

—— 营利模式不是单纯地照搬，例如丰︾田模式。

2、商业模式里有ζ　自身的核心竞争力吗？

a、「核心竞争力」的↓概念能用在「模式」上吗？

—— 模式互相抄袭就很难▲有核心价值。

b、4.0的营销模式：共利共⊙生与互动移动。

—— 自∏己一个人赚是走不远的。

3、把顾客服务好就是「顾客满意度∞管理」（CSM）吗？

a、「顾客满意度管理」是一个链条，而服务知识其中一个环节。

—— 顾客的满意取向怎么排列？

b、从时间与空间上来看，首先是我◥们要更贴近客户。

—— 网络+体验，对贴近起到了很大的帮助。

4、经营中，什ㄨ么叫加法、减法、乘法、除法的平衡管理▆？

a、先做除法，然后做减法。

—— 除法是大量【精简，减法是剔除☉多余。

b、行有余力再做加法▓，可能的话才试乘法。

—— 加法是借用资源条件，乘法则是倍数效果。

5、在经济转型期，我们应该怎么蜕变和「转换经营思路？

a、转型期之前要预见，要检查自己的条件，要能抓住机会。

—— 跟风没有多大用处，至少不是走在前面。

b、你有〓没有想过≡，公司的干部和员工也要配合转型？

—— 什么时候用什么样的↓人很重要。

第五部分 运筹思维

1、国际视野︽和国内现状该怎么搭配协调？

a、生产要素的国际/省际/区际整合。

—— 认为干预会破坏市场机制。

b、各国的盛衰起伏并不一致，但有〖替代现象。

—— 缺少主导者会有混乱，虽然主导可能导致不公平。

2、未来的新兴产业跟自己的产业有什么关连？技术孵【化又是个什么概念？

a、新兴产业跟国家和世界的发展趋势有关，跟自己的产业也有着直接或间接的关系。

—— 每个人都在产业链∩里。

b、借势可以乘机得利，逆势就要碰碰运气。

一窝风也未必有利。

3、如何引进外部的智囊团∴队，给自己公司的变革带来动力？

a、最简便的▲智囊就是外聘咨询公司的专业队伍。

—— 重点是他们知道多少？我们↑配合多少？

b、再上一个台阶就是他们进入我们的工作团队，实地检视。

—— 关键在于他们工作报告的可行性与有效性。

4、在拐点上，怎么开源节☆流？或者并购、出售？

a、出售自╳己公司要在最好的时机，卖出最好的价钱。

—— 市值怎么换■算？

b、不要只为了扩张运卐营，而随便去收购其他公司。

—— 只买该买的东西。

5、遇到经济循环周期的低谷，能不进入价ζ格战争吗？

a、下行时最大的困境是存货太多，现金不足。所以，价格战争时无①法避免的。

—— 转嫁损失或一刀切也是一种办法。

b、总有一♂些产品是不打价格战的。

—— 需求>供给，价值>价格。

第六部分 数据决策

1、资产负债表、损益表、现金流量表这三大报≡表，应该怎么◥解读？

a、资产负债表是静态报表，反映的是企业体质结构。

—— 重要科目反应ω　出哪些症状？

b、损益表是动态报表，反映的是企业的运营★效率。

—— 重要科目反映♂出哪些不良？

c、现金流量表至少要预估未来一年半（18个月）的收支⊙余额。

—— 资金断卐链就是周转不灵。

2、重要财务比率与指数分析，又该※怎么发现控制节点？

a、计算各种财务比率的主要目的是「预警」，所以要有临界点。

—— 与前期比、与标准比、与同业比。

b、比率→或数字是死的，老板要的是解读和对策。

—— 只靠一个财务经理是做不〓到的。

3、工厂视觉管理图▂表是个什么工具？

a、用眼睛看的信息包括↙文字、数字、图片、符号等，但对脑ㄨ部刺激最深的还是图像。

—— 大部分的SOP还是用文字描述

b、视觉管理图表可以用在各个现场，尤其是工【厂，因为最∑重要。

—— 这又跟教育水平和工作性质有关。

c、拍】摄的景象/影片+绘制的统计表/曲线/比例图=视觉管理工具。

—— 不要忘了更新。

4、说说统计图表中的标准差和」变异数、决策树、甘特图。

a、决策树、甘特图、四格图几乎是人人都要会，也要用的管理工具。

—— 「简化细分」是解决问题的第一步。

余博士

美国诺瓦大学公共决策博士

美国哈←佛大学企业管理博士后

英国牛津大学国际经济博士后

上海◥交大和新西兰奥塔哥大学DBA博士班导⊙师

视觉记录师：刘兴霞

CGFP-AGF 视觉引导师

LOG 图像记▆录师

英国博赞思维导图管理师

SPOT认证引导师

人力资源管♀理师

学员见证：

总裁班一期（厦门站）学员评价：

通过三天〗两夜的学习，感触很深，企业管理要专业化、精细化、用好人、制定好战略；老板要ω善于用人、放权，敢于承担＠责任，特别是当前经济危机中，要管控□好财务。现金¤是血液，老板永远不能让企业处于危险的境地。企业不︻在大，而在强。我①的目标是做百年企业！

——易事特集团股份有限公司 何董

现代社会信息就是财富，余世维教育集团平台是一个很棒的学习平台，获得信息，找□　到请教对象，就达到目☆的了；与高人为伍，我们领略∮到智慧力量，与■智慧同行，我们感受了余教授的高尚教学风采！

——安徽楚风园林景观建设有限公司 韩董

总裁班二期（广州站）学员评价：

三天学习◥时间过得很快，来学习主要是想从中学到新思维、新模式，课程很多内容身同感受◣，还有很多是企业的通病。课程学习最重要的是落地ㄨ，这也是听余世维老师课程的目的，所●以回去我会不断复习，并≡且分享给我的同事，一个人的精力有限，必须一个团队的成功才能算成功；带领队伍成功是我的目标，带↘领核心人员成长也是我的责任。期待未来有更多机会向余老师学习，得到余老师指导▲，谢谢！

——广州万和新电气股份有限公司 杨总

学无止境，余老师的课越听越觉得〇需要学习的和工作中改进的事情越多。总裁班的课程不仅是教你管理理论，更是教卐你实操方法。精彩的案例分享和分》析，更对现有企业的管理有借鉴的作用。总裁班是学习』的平台，也是老板与老板Ψ ，企业与企业，行业与行业互相学习和交互资源的平台，从总∑　裁班起步，相信未来会有很大的收获。

——华恒昌集团 于总