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课程大纲：

第一讲：TTT职业导论：道可顿悟，事须渐修

成功培训的衡量标准

1．优秀教学经验分享

2．哈罗德9个成功培训标准

3 . 培训记忆规律

二、成人学习的四大特点及其应对策略

1．实用主义以及应对策略

2．经验主义以及应对策略

3．注意力时间短以及应对策略

4．遗忘速度快以及应对策略

三、培训师的三重角色

1．编—课程设计者

2．导—活动组织者

3．演—内容表达者

第二讲：全脑表达：左脑逻辑，右脑生动

对表达能力的认知

表达能力的重要性

评价表达的两个维度

二、左右脑理论

1. 左右脑的认知分工

2. 全脑表达如何用在培训中

三、讲授条理性

1. 时间结构：使用案』例及使用场景

2. 空间结构：使用案例及使ζ　用场景

3. 支点结构：使用案例及♂使用场景

4. 钟摆结构：使用案例及使用场景

5. 变焦结构：使用案例及使用场景

6. 递推结构：使用案例及使用场景

四、讲授生动性

1. 对比刺激：如何用反比与类比提升生动性

2. 图示刺激：如何用显性图示与隐形图示提升生动性

3. 幽默刺激：如何用外在幽默与内在幽默提升生动性

4. 节奏刺激：如何用韵律与文字重复提升生动性

5. 情绪刺激：如何用环境营造与心理因素提升生动性

6. 比喻刺激：如何用明』喻与暗喻提升生动性

第三讲：高效控场：从容控场，收放自如

一、高效控场的8个方法以及选择

1．区别对待法

2. 提问法

3. 身体接触法

4. 转移话题法

5. 强调秩序法

6. 形式转换〓法

7. 及时奖励法

8. 紧急停止法

二、精彩互动

1．精彩︽互动的原则

2．互动的四种类型

脑动—思维响应≡技巧

口动—语言响应技巧

身动—行为响应技巧

心动—情绪响应技巧

3．让课堂活起来的12个方法

提问法

学员演示∏法

活动法

游戏法

角色扮演法

脑力激荡法

案例分析法

语言引导法

分组竞争法

现场测试法

故事笑㊣　话法

读一读

第四讲：课程定位：准确定位，以终为始

一、课程选题

1. 课程名称的四个要素

2. 常见的课程题目设计失误

3. 如何取一个具有吸引力的课程题目

二、分析需求

1. 企业期望分析

2. 存在问题分析

3. 需求调研的主要方法

三、确定目标

1. 课程目标设计的要求

2. 如何设立清晰准确的课程目标

3. 课程目标设计的布鲁姆法则

第五讲：内容设计：塑骨造型，搭出框架

一、课程内╲容设计

1. 资料搜集方法与途径

2. 素材的处理与资源应用

3. 标准课程单元内容模型

4. 决定课程内容的因素

5. 企业需求和学员需求冲突的处理

二、课程结构设计

1. 结构〓设计的依据

2. 结构最常用的模式及练习

3. PRM模型及开发练习

三、教学№方式设计

1. 错误运用教学方式的表现

2. 教学方法选择的影响因素

3. 常用10种教学方式优缺点以及应用

4. 如何情理并茂的演绎课程

5．KSA不同培训内容的教学技巧

K类卐教学技巧

S类教学技巧

A类教学技巧

四、课程评价设计

1. 关于培训满意度

2. 柯式四级评估　　

反应评估

学习评估

行为评估

结果评估

3、课程有效的条件

第六讲、内容开发：填充血肉，生动成型

课程开场导入

错误开场白的典◇型案例

培训开场四步骤

培训开场要达成的目标:

开场：开心、开眼、开窍的应↑用

1. 案例组织的常见问题

2. 选择案例的四个原则

3. 案例的三个来源以及应用

4. 如何设计好案例

5. 案例的呈现方式以及优缺点

6. 如何做好口述案例

三、课程重点卐设置

1. 课程重点设置中存在的问题

2. 如何设置重点

四、课程结尾设计

1. 课堂结尾不当的几种情况

2. 精彩结尾的常见结构

3. 科学结尾的四个原则

4. 科学结尾Ψ 常用的几种方法

5. 结尾设计联系

五、课程开发成果

1. 讲师手册◥编写要点

2. 学员手册编写要点

3. PPT课件

4. 音频与视频集

5. 案例集

6. 游戏活动集

7. 工具表单集

8. 测试评估

9. 物资清单

六、精美PPT制作技巧

1. 更新工具

2. 用好美化大师与ISLIDE

3. 用好母版与模板

4. 内容结构化

5. 数据图表化

6. 页面美化处理步骤

赠送：美化大师、ISLIDE、口袋动画等美化PPT的软件包、格式工厂软件包、色彩搭配软件包、300套精美PPT模板、培训音乐、培训制度、培训师自我提升资料

杨老师

企业知识管理与∞TTT训练导师

版权项目《岗位经验内化项目》联合创始导师

版权课程《三分钟说服力》原创导师

管理学硕士、高级人力资源管理师、高级企业培训师

中国第二届企业微课大赛优秀导师

2005年青岛市级企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖

2006年山东省级企业管理现♀代化创新及优秀应用成果一等奖

曾任：青岛纳瓦国际商贸有限公司? 总经理

曾任：巴龙集团股份有限公司? 人力资源部经理

曾任：利群集团股份有限公司? 集团培训经理

美国Persona《说服力○沟通》、《TTT国际职业培训师标准教程》、《职业经理人》、《结构性思维》、《DISC性格分析》、《生涯掌控力》、《四元八步—课程设计与开发》授权导师

?《BITAC PCT教练型培训师》、《BITAC PCT教练型培训师》认证导师

实战经验：

杨老师拥有19年企业管理及培训管理实战经验，了解企〗业深层培训需求，擅长企业培训体系建设。在19年职业生涯中，70%的时间和经历与培训及培训管理有关,帮助集团构建企业培训管理体系，推进全员培训的开展，以提升绩效为目标，将培训真正实现落地转¤化，推动集团管理体系的升级。参与联合研发了版权项目《企业岗位经验内化项目》，并荣获了《TTT国际职业培训师标准教程》、《四元八步——课程设计与开发》、《企业微课设计与开发》、《教练型培训师》、《说服力沟通》、《职业经理人》等多个授权课程的导师资■质。培养了2万余名企业内部培训师，深受企业与学员的喜爱。

杨老师根据实际工作总结的成果《全员参与式员工培训体系的建立与实施》荣获2005年青岛市第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖，该成果2006年荣获山东省第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖。

2016-2020年部分授课案例：

杨老师受邀中国民航管理学院讲授《TTT系列课程》8期

杨老师受邀青岛港讲授《结构化思考与表达》36期

杨老师受邀四川联通讲授《TTT系列课程》6期

杨老师受邀北京移动讲授《TTT系列课程》6期

杨老师受邀蒙ω　牛集团讲授《TTT系列课程》4期

杨老师受邀农商发展联盟系统讲授《TTT系列课程》6期

杨老师受邀扬子♂江船业集团讲授《岗位经验内化项目》3期

杨老师受邀双良集团讲授《岗位经验内化项目》3期

杨老师受邀中国中车讲授《岗位经验内化项目》3期

杨老师受邀联想集团讲授《TTT系列课程》4期

杨老师→受邀中国南方航空讲授《TTT系列课程》4期

杨老师受邀国网电力讲授《TTT系列课程》10+期

杨老师受邀中铁17局讲授《TTT系列课程》5期

主讲课程：

《岗位经验内化课程：出口成章—内训师表达技能提升训练沙盘》

《TTT系列：有声有色—全面授课技巧训练》

《TTT系列：出神入化—精湛课程设计与开发》

《TTT系列：3分钟说服力—职场说服力提升训练》

《TTT系列：卓越培训师训练》

《TTT系列：精美PPT设】计与制作》

《TTT系列：言行天下—高效演讲技巧》

《TTT系列：汇报演讲与PPT制作技巧》

授课风格：

● 让培训做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业绩效的改善，一直是杨老师开发与传递课『程中追求的目标。

● 结合企业问题、学员需求，针对性调整课程内容与形式，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。

● 授课过程循循善诱，亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

部分服务客█户：

银行客户：中国农业银行总行、农行安徽分行、农行滁州分行、农行长春分行、农行海南分行、农行山东分行等、中国邮政储□蓄银行河南省分行、邮储银行成都分行、中国工商银行六盘水分行、中国建设银行山东省分行、宁波银行、兴业银行、民生银行、江苏银行、杭州银行、长江商业银行、凉山州商业银行、中国邮政金融、浦发银行、德阳银行、浙商银行天津分行、中信银行宁波分行、中信银行南京分行、农商行江苏分行、中国银行成都分行、中行重庆分行……

通讯行业：广东电信、河南电信、四川电信、亳州电信、安徽电信、北京移动、广州移动、深圳移动、福建移动、兴义移动、江苏移动、四川联通、南昌联通、河北联通、河北移动……

集团客户：海尔集团、联想集团、青啤集团、伊利集团、远洋集团、新希望集团、百丽集团、双良集团、扬子江船业集团、马来西亚甲洞◆集团、厦门海投集团、乐星电子、可口可乐、百事可乐、普利司通、利勃海尔机械集团◣、雀巢中国、思念集团、建滔化工集团、益海嘉里、雷沃集团、沁园集团、易华录集团、神华集团、孚日集团、飞毛腿集团、东风商用车、中铁17局、中国电建六局、中国电建五局、国网电力ぷ山东、国网电力河南、太平保险……

航空、汽车公司：西安罗西航空、北京民航、青海机场、甘肃机场、海南航空、上海航空、上海机场、大连机场、首都机场、西南航空、昆明机场、三亚机场、长春一汽、雷沃集团、东风贝洱、上汽五菱、郑州机场、瑞丽航空、东风乘用╳车、东风商用车……

其它客户：AUTOLIV、舒华股份、明治橡塑、罗姆半导体、华润医药、中邮保险、太平、明治橡胶、招商地产、北京环都国际、日本GLORY、韵达快递、丰田通商钢业、劳士领、沃芬医疗、天津电装电子、国际职业经理人协会、SGS管理学院等、万福地产、青岛港集团、越秀地产……