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课程形式：

1.简单、有趣、实用、有效，以小组为单位现场引导学员参与和思考，转化与落地，从内到外发生改变、寓教于乐，能让大家在学中练，在练中学。

2.培训效果转化三步曲：第①步：改善观念，打通思维；第②步：现场演练，培养习惯；第③步：结合工具，持续应用。

课程大纲：

第一部分? 认知团队——西游团队取胜的秘诀

一、团队重建

1、互动：以“西游记”为例，现场组建1.0团队

2、现场演练：小组各成员生发管理智慧，人人参与“从0开始”建设团队

3、思维导图：在课程结束时锻造出10.0高绩效管理团队，成果验收，评选冠々军小组

二、团队检阅

1、集体检阅：以小组为单位，展¤示团队风采，探索高效团队模型

2、研讨+解码：认知团队真正涵义，走出传统管理误区

3、现场应用：以“西游团队”为范本，绘制高绩效管理团队之成长导图

三、西游团队

1、分享：西游团队发展的五个阶段

2、应用：高效团队♂建设的五个统一

3、实效工具：优点法则（现场演练）——打造互补型管理团队，建设2.0团队

第二部分? 角色定位——伟大在于先管理好自己▆再领导好别人

一、人生第一大事

1、游戏+分享：我是谁？——为什么唐僧可◥以成为团队的核心领导人？

2、现场测试：识人识己——西游团队各☉角色认知与定位

3、现场盘点：结合西游团队性格组合，盘点实际团队人才结构的合理性

4、解码：用人所长，天下无不用之人，用人所短，天下无可用之人

5、现场应用：个性特征↘解析——案例：召开部门研讨会之用人之道

6、实效工具：管理者自我管理四段法——苦练72变，笑对81难

二、正确的认知自我

1、互动+分享：一个人最大的障碍是▓思维的障碍

2、解决方案：通过五步法修ㄨ炼成为优秀职业经理人

3、解码+互动：对外关注人性，对内修炼心性

4、解决方案：个人成长六度——阶梯式成长六个维度

5、研讨+感悟：一个人发挥优点比改正缺点的速度更快

6、实效工具：管理者个人成长魔〗方——管理绩效平︼均提升15+%

三、科学选№择领导风格

1、教练型领导——唐僧

2、专家型领导——孙悟空

3、合作型领导▓——猪八戒

4、参与型领导——沙僧

5、实际应用：四种不同性格的领导容易出现的管理误区

6、实效工具：3H管理模型——打造差异化管理团队，建设3.0团队

第三部分? 四商管理——优秀管理者的四把利剑

一、智商（IQ）管理

1、案例：孙悟空个人成长的三个关键◢词

2、分享：智商是生存之【本——提升解决问题的能力

3、解码：西方管理学的直线式∩思维与中国管理学的☆曲线型思维→

4、应用：中国管理者如何做好智商管理的“三个力”：认知力+心智力+思维力

5、实效工具：工作分享会——建立团队系统化分享机制

二、情商（EQ）管理

1、案例：猪八戒的情商高在哪里？

2、分享：情商是发展之道——培养人际关系的能力

3、解读：每一个优秀的管理者都是情绪领袖

4、剖析：中国人◢的情绪管理能力

5、实效工具：提升管理者情商的五大方法与¤工具

三、逆商（AQ）管理

1、案例：为什么说沙僧具有高逆商？

2、分享：逆商是★平衡之策——锻造摆脱逆境的能力

3、解读：每一个困难的背后都包装着一份礼物

4、剖析：所有的力量与激情最后都无法跟耐心相比——人定胜天，道法自然

5、实效工具：管理者修炼逆商的两个法门，培养坚韧顽强有弹性的思想境界

四、爱商（LQ）管理

1、案例：玄奘精神为何值卐得世人敬仰？

2、分享：爱商是王者之道——建立领袖魅力的能力

3、解码：管理ζ的最高境界——情感管理：影响人方能々改变人，改变人才能帮助人

4、剖析：管理=管的是下属的才能，理的是下属的感受——爱的传递

5、实效工具：建立五心服务管理体系，构建新型员工伙伴关系

五、现场演练+小组共建：打造相亲相爱的团队文化，建设4.0团队

第四部分? 四力模型——卓越团队建设的四大♂基石

一、打造执』行力

1、分享：孙悟◥空敢想敢干，擅长攻占市场，执行力强

2、案例一：华为管理狼性文化之执行纲ζ　要

3、现场演练：执行≠做=作对=做好

4、案例二：西点军校的22条军规

5、实效工具：提升团队执行力的5件法宝

二、培养沟通力

1、案例：猪八戒幽默风趣，善于人际关系，沟通⊙能力好

2、剖析：管理就是沟通——沟通的目的不是为了讨论▂问题，而是为了解决问Ψ题

3、现场演练：和谐团队建︾设两件大事——做事让人感动，说话让人喜欢

4、应用：新员工个性化沟通1：1：1模型，有效减低流失率

5、实效工具：领导者个人沟通魅力的提升方法

三、提升服从力

1、案例：沙僧听↙话照做，善于」后勤保障，服从力最ㄨ好

2、剖析：信任与信仰是服从的灵魂，更是团队的定海々神针

3、分享：领导是一面旗帜，下属是一面镜子

4、现场演练：服从的根本是合作共赢

5、实效工具：管理者服从力修炼与训练—— 一个人想自由，首先要自】律

四、加强思考力

1、案例：唐僧目光长远，善于谋略策▆划，思考力最佳

2、游戏+分享：换位思考，培养多维度思考力

3、互动：一念之间，天堂与地狱——良性思维与负性思维

4、现场演练：解决问题的九大步骤

5、实效工具：思维导图——高效思考的可视化思维工具

五、现场演练+小组共建：打造高效能卓越团队——建设5.0团队

第五部分? 人际沟通——打造㊣　新型的团队沟通模型

一、现场测试：管理者沟通↓力水平指数，让你轻松掌握人际沟通主动权

二、研讨：全面认◥知沟通——掌握▆完整的沟通流程，建立双向沟通系统

1、表达——演说智慧

2、倾听——能量交换

3、理解——逻辑思维

4、反馈——境界格局

5、解决方案：双赢沟通的六大基本步骤（现场演练）

三、分组演练：聆听与理解——信息传递

四、剖析：沟通过程中的情绪管理

1、语气

2、语调

3、肢体语言

五、案例+互动：情景模拟——请你“四选一”找出最合适的沟通方式？

六、实效工具：四大〗类型人际风格的特征与沟通模型（包括上级+平级+下属）

1、孙悟空类型沟通模型

2、猪八戒类型沟通模型

3、沙僧类型№沟通模型

4、唐僧类型沟通模型

七、解决方案：教练技术的应用——从管理者走向企业教练

1.学会心理疏导，建立良性关系

2.学会科学引导，建立合作关系

3.学会彼此∞理解，人⌒　人通情达理

4.学会有效接纳，团队合作共赢

5.学会答疑解惑，和谐团队关系

八、现场演练+小组共建：打造沟通协作型团队——建设6.0团队

第六部分? 人才开发——搭建内部精英人才孵化系统

一、现代管理者要学会激发人性，善∴于创造赋能，做好人力资本增值

1、案例+剖析：观音是卓越的人力资源部长——能力→素质→习惯

2、解决方◆案一：新¤员工的选育问题——基于胜任力的人力资本运营

3、解决方案二：老员工的留用难题——基于竞争力的人力资本管理

4、应用+研讨：管理从“老火车头式”变成“动车式”——让每个人都自带动力

5、实效工具：建立企业↑新型专属人才库，有效降低人才开发成本——建设7.0团队

二、研讨+应用：人才系统——人才是企业第一卐资源

1.分享：人才不是企业核心竞争力，对人才进行管ζ理的能力才是企业的核心竞争力

2.应用：建立赋能平台——与大象共舞，让管理者从“管控”走向“赋能”

3.研讨：企业人才发展的核心是——如何科※学的“育?留”人才

4.孙悟空类型员♂工的人才开发与培养模式

5.猪八戒类型员工的人才开发与培养模式

6.沙僧类型员→工的人才开发与培养模式

7.唐僧类型员工的人才开发与培养模式

8.解决方案：建立赋能型教育系统——优秀的团队文化是人才成长的摇篮

9.实效工具：人才标准化复制模型——①成长手册+②成长档案+③训战结合

三、应用+演练：激励系统

1.研讨：马斯洛需求层次理论

2.解读：泛90+后员工消极或离职真因

3.分享：人才的外在结构——知识＜能力＜习惯

4.解码：人才的内在结构——心态＞情绪＞思维

5.应用：如何做到“物心一致”：物质激励——保质保量；精神激励——自动自发

6.实效工具：4种不同个性⊙员工的激励机制模型

四、现场演练：帮助新生▂代下属建立职业锚，做好职业规划

1.反思：我Ψ到底想干什么？

2.优化：我到底能干什么？

3.聚焦：我到底为什么干？

4.解决方案：培养『向善、向上、向阳、向美』新生代员工

五、现场应用：“管理霸道”转向“管理王道”——“争天下者必先争人，争人必先争心；治天〖下必先治己】，治己必先治心”

1、道是——文化

2、法是——制度

3、器是——赋能

4、术是——人心

六、实效工具：建立团队交叉式↙学习模型——建设8.0团队

第七部分? 团队建设——打造一支高绩效△管理团队

一、实际案例+解决方案：

1、案例←一研讨：“团队建设之九九八十一难”及解决方案

2、案例二：“孙悟空式裸辞”及解决方案

3、案例三：“精英人才是怎么炼成的？”及解决方案

二、学习复盘+现场演练+工具应用：——建设9.0团队

1、如何建设心态好的团队

2、如何搭建沟通好的团队

3、如何构建协作好的团◥队

4、如何打造执行好的团队

5、如何完善互补型「的团队

6、如何建设高绩效的团队

7、如何打造优秀文化团队

三、现场演练：打造团队凝聚力训练——道相同则心相知，心相知则力相合

四、现场应用：团队管理♀四段法：能力→动力→合力→创新力

五、分享+互动：团队文化系统建设：认真、责任、和谐、感恩

六、实效工具：打造高㊣　绩效管理团队——建设10.0团队

1、三大重点：高绩效+良好的心理感→受+正面反馈

2、四大系统：学习系统、会议系统、沟通系统、激励系统

3、五个统一：目标、声音、行动、文化、价值观

第八部分? 行动方案——让培训真正产生应用价值

一、小组之间交流+分享

二、行动方案+现场辅导

三、成果验收+评选冠军ㄨ小组

李老师

讲师背景：

职业化管理导师、新生代管理教练、中层管理培训专家、新生代研究院院长、中小企↓业人才发展顾问、中国人力资源研究〗会特聘教授、中国管理︼科学研究院特约研究员、中国职业经理人认证特约培训师、中国讲师500强

个人著作《中国ω新生代》

个人简介：

李老师拥有10年教育培训行业研发与实践经验，一所全日制高级中学从教经验，曾任职一家上市公司培训经理，全国连锁企业人力总监，恒缘心◤理学应用机构、北京大学总裁班、清华深圳研究∞院、中山大学岭南学院、上海交通⌒　大学、浙江大学、云南大学、西安交通大学等知名机构特邀专家。

李老师致力于职业心态、职业化素养、管理者的管理技能等课程专题的研究，擅于从企业本源塑造其核心◣竞争力、从员工本身提升其岗位胜任力，李老师结合多年企☉业管理咨询培训经验，独创“差异化管理系统”与“心式管●理学体系”；常年为各企事业单位、知名高校，集团公司，全国各地大型企业授◆课，已使数万人获得思想、行为、能力的提升与改变，授课经验丰富，易学善用，实战有效，受到学员和企业一致好评。

李老师授课风格生ㄨ动、机智、幽默，采取职场实用案例▲分析；在课程中运用小组讨论、角色扮演、现场提问※点评讲解、视频教学、体验式■教学等多种的培训方法、与学员互动交流，让学员通过切身体验和感悟来提高学习与工作的主动性。李老师课程讲解张弛有度，内容深』入浅出，演▽绎通俗易懂，课后⌒发人深省。幽默、风趣、亲切、生动灵活，以学①员为培训主体，善于从问题◎本源，改善↘学员心智与态度，使其在培训现场逐步发生脱变。并深入企业内部进行调研和△专访，自主研发多种实用的解决问题之工具和技巧，将理论性、趣味性与实效性相结合，体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变，深受∏企业和学员好评。

培训特色：李老师培训三步曲

第①步：改善观念，打通思维；??? 第②步：通过演练，培养习惯；??? 第③步：结合工具，持续应用。

专注领域：

中国新生代成长与♂管理、职业化与阳光心态塑造、MTP中层管理系列、企业精英人才系统打造

授课风格：

讲解张弛有度，内容深入浅出，演绎通俗易懂，课后发人深省。幽默、风趣、亲切、生动灵活，以学员为培训★主体，善于从问题本源，改善学员心智与态度，使其在培训现场逐步发生脱变。并深入企业内部进行调研和专访，自主研发多种实用的解决问题之工具和技巧，将理论性、趣味性与实效性相结合，体验、参与、训练、分享、研讨、互动式的教学方法，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变，深々受企业和学员好评。

部分客户见∑证：

金融通信：中国银行、中国工商银行、中信银行＠信用卡中心、招商银行、浦发银行、中国＠ 建设银行、东莞农村商业银行、广东华兴银行、兴业银行、招商银行、江西农商行、阳光保险集团、宁波银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、交通银行、中国移动、中国电信、中国平安、中国联通、广东电信、银河证券、韩国LG、伟易ζ　达电子、华为电子、日本昭和电子、……

酒店餐饮：诺尔曼酒♀店、希尔顿酒店、金凯悦【酒店、维也纳酒店、民航大酒店、美帝酒店、七天连锁酒店、如家连锁酒店、格林豪泰连锁酒店◤、城市之星、假日酒店、海滨温泉旅游度假区、九佳连↑锁酒店、海公园爱度度假酒店、石♀碣大酒店、……

珠宝行业：钻石世家、世纪珠宝︻城、中国黄金、周大生珠宝、福兴珠宝、欧帝迩珠宝、永泰珠宝、爱恋珠宝、爱心珠宝、老凤祥珠宝、周六福、金多福、中鑫珠宝、嘉瑞珠宝、金岱珠宝、四千金珠宝、宝庆银楼、喜々玉缘珠宝、乔梵尼珠宝、维尔国际珠宝、肖记珠宝、周大∮金珠宝、欣鑫珠宝、中川珠宝、中福珠宝、西藏盛∞祥宝玉、翠丰珠宝、天王金殿、尚记珠宝、龙祥黄金、广源珠宝城、汾√萃丰珠宝……

教育行业：中大职业学院、圆方英语、新东方、菲菲教育、特名教育、新启程外语培训机构、连云港文博教育、嘉华商学院、九比学校、瑞林培训、腾龙培训、南方学院、东莞理←工学院、城市学院、东莞职业技术学院、广东科技学院、广东医学院、淘宝大学……

房地产业：永发地产〇集团、富基地产集团、万科地产集团、光怡地产、高新地产、龙光地产集团、德利地产集团、尚模地产集团、金泰恒业◆集团、新城地产、富盈地产集团、新世纪№地产集团、中信地产、黄河集团、碧桂园集团、中信物业、绿地集团、绿城地产……

其他行业：美国AAF、红云红河集团、58同城、中国南方航空、康佳集团、伊利牛奶、燕塘牛奶、方大集团、帅康电器、阿里巴巴、中国建筑、广州白云』机场、BYD、东鹏饮料、中山木林森、深福保集团、玖龙集团、中国南方电网、上海测绘院、欧派集团、中国石化、中国石油、大亚湾核电↓、广州白云机场、恩普集团、德普特集团、NXP(恩智浦①半导体)、中山▲美的集团、苏泊尔……