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| 城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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| 上海 | 1 | 2800 | 09-9 | 13-13 | 17-17 | 15-15 | 12-12 | 10-10 | 14-14 | 03-3 | 16-16 | 18-18 |
课程大纲
课程大纲：
模块一：认识管理与领导行为风格
管理的含义
领导的⌒ 含义
管理与领导行为♂风格的比较
领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随
管理大师论△领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…
影响管理与领导行为风格的主要因素
研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格
模块二：领导力核心素质的修炼
通过塑造与传播愿景和目标提升领导力
通过价值观塑造提升领导力
通过建立信任塑造领√导力
通过培养责任●感提升领导力
通过塑造文化提升领ぷ导力
案例与练♀习
模块三：几种典型的领导︽行为风格的塑造
支持型领导行为的培养
指导型领导行为的培养
参与型领导行为的培养
奖惩型领导行★为的培养
超凡魅「力型领导行为的培养
模块四：有效授权与领导力∩提升
研讨:请比较命令与授权的差别
有效Ψ授权与领导力提升的关系
总结:授权的功▽能与运用
借鉴授权的理念下达←命令
授权的↘含义、意义、案例
授权对上级的意▅义
授权对下级的意☆义
三种不同意义下的授权含义和方
有效〖授权的四个步骤
推进㊣有效授权的实践:避免走入授权的╲误区
日常工作中如何培养授权意识
模块五：激励下属与领导力提升
员工激励的基本∩原理
激励下属与领导力提升的关系
企业内部激励文化的基∑ 本类型
练习:他们为何而努力工作？
塑造←良好的内部激励机制
企业内部激励→机制的内容
制度型激励与非制度型激励的综合运用
日常工作中如何有效激励下属
日常工作中☆激励下属的20种方法
塑造卓越的内部激励文化
模块六：员工心态理念塑造与领导力提升
认识员工的职业理念和职业态度
员工态度管理与领导力提升
如何塑造ζ忠诚敬业的员工
案例:员工心态管∩理的六个领域
如何培养员〖工的责任意识:责任意识的3种境界
向上反馈的3种方式
工作能力4步台阶和4把尺子
忠诚品德的5种回报
发现与解决问题的6个步骤
案例:员工ω 心态管理的若干案例分享
模块七：创新氛围塑☆造与领导力提升
认识创新与创造∏性思维
创新氛围塑造与领导力提升
练习:几个现场参与的激情创新活动
人人都有创造力
如何在企业中塑造创新氛围◣
管理创新的Ψ 思路、方法、案例
案例:创造性开◥展工作的若干案例
练习:体验〓一下您的创新思维
思维优势是☉唯一能持久的优势
思维有事塑造与领导力提升
掌握五个典型的思维技巧
综合五个思维技巧使你成为新型领↘导
推销自↓己的注意
给◥别人传授思维技巧
运用思维技巧来解决有关人的问题
案例与」工具练习
本课程提供讲师上〇门授课服务(企业内训)
授课讲师
田胜波 先生
基本情况
◇管理学硕◤士，毕业于复旦▲大学；
◇咨询领域№涉及客户服务管理、企业战略、人力资源等；
◇培训领域涉及通用管理与领导、客户服务与管理、企业培训●管理；
◇拥有十多年企业中高层管理实践【经验，近二十年的专职从事管》理咨询与管理培训的行业经验；
◇中国创造学会会ω员，上海创造协会理事；
◇港大-复旦、浙大等多家高校的EMBA总裁班特聘讲师；
◇国内几十家培训与教育机构的长期特聘讲师；
◇多次被行业评估机构评为十佳培训师、年度培训师等。
工作经历：
◇田老师的职业经历包含企业中高层管理实践、管理咨询项目实□ 践、教育与培训工作实践；
◇田老师在企业管理的工作经历中先后担任过上市公司以及多家民营企业的中高层管理职务，分别任职于总裁办、企管部、人力资源『部、厂办※等部门；
◇管理咨询服务过企业包括宝钢♂集团、伊藤忠∑ 丸红（日资）、上海烟草、沪东重机（中国船舶）、沪东中华、龙头股份、巴鲁夫（德资）等知名企业；
◇这些扎实的职业经历使得田老师积累了较为丰富的企业管理实战经验、管理咨询研究经验、管理培训实务经验。
主讲课程：
◇通用管↙理类：《领导力提升研修班》《中层经√理管理技能提升研修班》《中高层经理管理技能与领导力提升》；
◇客户服》务类：《构建卓越的客户服务管理体⌒系》《客户服务技巧训练》《如何处理客户的不满、抱怨、投诉》；
◇人力资源管理类：《企业培训体系构建与培训管理实务》；
◇员工▓素质提升类：《员工素▅质提升与职业能力塑造》《创新思维训♀练》。
◇对于以上的大部分课程，田老师自2001年开始就开设这些课程的公开课，并向各类企业提供内训。
课程特色与授课风格：
◇田老师企业管理专业≡硕士，数学㊣ 专业学士的专业背景，使得课程既有扎实的管理功底，又有逻辑严谨的深刻点评、案例分析。
◇课程基本特征为：结构型知识点介绍 + 卓越理念深刻感悟 + 典型案例研讨点评+ 关键╲问题互动交流 + 活力△型游戏促进体验 + 操作性工具现场演练
服务客户：
内训服务过的知名企业，其中大部分企业∏多次邀请田老师授课：
Δ日立电器、TCL、艾欧史密斯、欧姆龙、诺日士（上海）、通力电梯、耐普罗（中国）、格兰富（中国）、格特拉克、丹佛斯（中国）、医科达、贝因美.....
Δ宝钢集团、中国移动、中国联通、中国电信、中兴通讯、中国人寿、中国银联、中国工商银〓行、上海银行、浦发银行、中国民生银行、中国农业银行、中国建设银行、国投罗钾.....
Δ一汽集团、上汽通用、中国铁建、科华恒盛、三一重机、三一海外、中国南车、中联重科、南方路机、科瑞集团、南方水泥.......
Δ中国国航、首都机场、上海虹桥机场、重庆机场、贵阳机场、云南机︽场集团、湖北机场集■团、西部机场集卐团、吉之岛、永旺百货、北京海龙….
Δ国家税务总局、中国外汇交易中心、上海社保卡服务中心、上海数字证书认证中心、上海中※山医院、上海第一人民〗医院、上海航运交易所、仁和药业............
Δ绿城中国、万科、江苏新城、北京城建、上海城投、罗莱家纺、永达集团、喜临门………
等众多知名企业以及其它的中小型企业数百家。
多次派学员参加田老师客户服务①类课程公开课的部分知名企业：
Δ一汽大众、丰田汽车、美标、健特生物、联邦快递、爱立信、贝尔阿尔卡特、正大集团、
Δ万科、复星集团、携程网、百度、大卐亚湾核电站、永达集团、
Δ中国移动、中国电信、青岛啤酒、杜邦、壳牌石油、舍弗勒（中国）、高丝化◣妆品等等
