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| 城市 | 天数 | 价格 | 1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 |
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| 上海 | 2 | 3980 | 17-18 |
课程大纲
课程大纲：
一、基础知识导【入
1、培训师要具备的三师
2、成人学习特点及培训师应对
二、授课技巧的学习及演练
1.如何克服∏上台的紧张（4个角度）
2.培训中的演讲技巧（授课基本功）
1）测试：《演讲技巧基本功自评表》
2）演讲技巧三要素（基本功）：语言、声音、视觉
3.开◤场与结尾
1）开场
常用开场方法：5种导入与3种禁忌
实用开场工具学习与演练：OAR及OAR+模型
2）结尾：三大注意事项与建议的结尾结构
4.培训〗中的沟通（互动）技巧：表达、倾听、提问、反馈 (重点学习提问和反馈，含ORID焦点讨论提问工具）
5.授课核心技巧：互动技巧
1）互动9项技术
2）互动5项原则
6.演练与点↘评
三、授课方法的学习及演练
1.常用8大授课(培训）方法ξ的介绍及演练
1）课堂讲授◆法
2）现场演示法（演♂示演练法、操作法）
3）案例分析法（如何编写案例的步骤）
4）小组讨论法（学会ME WE US带领技巧）
5）角色扮演★法（情景演绎『法）
6）游戏活动法
7）视频影音法
8）测试测验法
2.演╳练与点评
四、课程设计之实用思路与工具
1.课程设计之三大招(345招术）：
1）三段式∑课程架构：3步法
2）教学活动设计平衡轮：4步法（激发、讲解、体验、转化）
3）ROPES课程规「划模型：5步法
2.运用“八种智能”来规划设计课程
3.培训师讲课▼的脚本：《教案》
1）教案的重要性≡←
2）教案的模版与案例分析（成功与失败的教案）
3）现场练习：“枯燥乏味的内容”也可以规划得精彩生●动
五、应对培训中困境及突发状况
1.时间失控、场面失控及环境设备影响的应对
2.培训10大困难研讨及解决方案（讨论、分享、解析）
注：课堂上会选2~3个重点困难〒来讨论，并提供辅助材料供学员课后阅读学习
1）单向讲授造成课堂气氛沉闷
2）学员注意力不☆集中或打瞌睡
3）学员程度不同影响授课进度
4）技术或专业课程之学习过程沉闷单调
5）无法回答学员的问题……
等10大培训困难的应对研讨
3.处理一般提问及异议的步♀骤、要素（含3F扭转※异议法）
4.控场与应变之自我检测工具：《课堂掌控自控表》
六、建立和谐友善的课堂↘气氛
1.创造快乐、愉悦与热情
2.不同授课风格的优缺点与注意事项
七、课程回顾与总结
1.回复与总结（利用3H复习法）
2.讲义补充资料解Ψ 析（含《课后行动计划表》、《培训准备工作清单》等）
授课讲师
Jenny 朱老师
IPTS国际职业培训师㊣行业协会高级职业培训师
美国 ICQAC权威认证高级职业培训师
高级企业EAP执行师
IPTS国际职业培训师行业协会 2008年度最具魅力十佳讲师（由央△视四套电视报道）
二十多年工作经验，十多年←企业中高层管理职经验
服务企业：世界500强Hitachi日立（中国）、FUJIFILM富士胶片、Omron欧姆龙（上海）、世界500强Honeywell霍尼韦尔、世界500强Brose博泽汽车技术、中国电信、法国LV路易威登（中国）、博世BOSCH、三菱、史丹利、妮维雅等
